CGV

AMOUR EPONYME

Société ELSAJE SASU

Siège social : 4 rue de la république 69001 Lyon 

Adresse du courrier électronique

contact@amoureponyme.com

Conditions générales de vente des produits vendus sur www.amoureponyme.com

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de AMOUR EPONYME, société elsaje sasu,  domiciliée au 4 rue de la république 69001 Lyon, sur le site internet www.amoureponyme.com

 Commandes

Vous pouvez passer commande sur notre site internet : 

 www.amoureponyme.com

Toute commande sur le site Internet www.amoureponyme.com entraine l'adhésion totale, plein et entière, sans exception ni réserve, aux présentes conditions générales de vente.

Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours de votre commande. Les frais de port standard sont offerts pour toutes les commandes, même internationales, sans minimum d'achat. Tous nos colis sont expédiés en 24h à 72h ( jours ouvrés ) maximum, suivant le mode d'expédition sélectionné lors de la finalisation de la commande. Elsaje Sasu, AMOUR EPONYME, ne pourra être tenue responsable de la perte ou vol de colis par le transporteur, hormis pour les livraisons express avec assurance, où, en cas de perte ou de vol, la commande sera entièrement remboursée ou réexpédiée. Les délais de livraison oscillent entre 1 à 5 jours ( ouvrés  ) pour la France Métropolitaine suivant le mode d’expédition choisi. Toutes les commandes sont expédiées depuis la France. Lorsque votre commande est prête à être expédiée, vous recevez alors une confirmation d’expédition ainsi que les et les informations de suivi correspondantes. Elsaje Sasu, AMOUR EPONYME, ne pourra être tenue responsable de la perte ou vol de colis par le transporteur.

 Prix

Les prix de  tous nos produits sont exprimés en euros , TVA incluse, et hors frais d’expédition et de traitement. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous agissez alors en qualité d’importateur. Des droits de douane, taxes locales, droits d'importation ou taxes d'état sont alors susceptibles de vous être  exigibles. Cela ne relève en aucun cas de la responsabilité de AMOUR EPONYME, société elsaje sasu. Ils seront donc à votre charge et de votre entière responsabilité.

Rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande afin de demander un échange ou un remboursement. Les retours sont obligatoirement à effectuer dans leur état d’origine et complets ( à noter que les frais de retour sont à votre charge).

Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par la loi française. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra alors être  soit retourné, échangé ou bien remboursé.  Toutes les demandes d’échange, de remboursement et réclamations doivent impérativement  s'effectuer par mail à l’adresse suivante :  sav@amoureponyme.com

Merci également d’indiquer les informations suivantes :

  • numéro de commande
  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Motif du retour

Les produits doivent nous être retournés neufs, jamais portés, et dans leurs packaging d’origine.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.amoureponyme.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de AMOUR EPONYME, société elsaje sasu. Nul n'est autorisé à exploiter, rediffuser, utiliser ou reproduire, même partiellement, des éléments du site.

Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. De ce fait, en cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents. 

 Responsabilité

AMOUR EPONYME, société elsaje sasu, ne pourra être tenue pour responsable des éventuels dommages résultant d'une mauvaise utilisation d’un produit acheté. Aussi, la responsabilité de AMOUR EPONYME, société elsaje sasu, ne pourra être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet  ( exemple : perte de données ) ou la présence de virus informatiques. 

Preuve

AMOUR EPONYME, société elsaje sasu, archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de AMOUR EPONYME société elsaje sasu, seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Données personnelles

AMOUR EPONYME, société elsaje sasu, se réserve le droit de collecter vos données personnelles et vos informations nominatives y compris en utilisant des cookies. Elles sont primordiales et ainsi nécessaires à la gestion de votre commande. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d’accès, d’opposition ou de rectification à vos informations nominatives ainsi qu’à vos données personnelles. Pour ce faire, veuillez nous adresser un mail à l’adresse suivante : contact@amoureponyme.com